سياسة الاسترجاع والضمان

سياسة الاسترجاع والاستبدال والضمان في متجر MB.TEK: حرصاً منا على نيل رضا عملائنا وتقديم أفضل خدمة ما بعد البيع: 1. فترة الاسترجاع والاستبدال: - يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب في حال وجود أي عيب مصنعي أو خلل فني. 2. شروط الاسترجاع: - أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته وعلبته وكتيبات التشغيل. - إرفاق فاتورة الشراء الأصلية أو رقم الطلب الخاص بك. 3. الضمان الرسمي: - نوفر ضماناً رسمياً معتمداً على أجهزة الشبكات، اللابتوبات، والمعدات الإلكترونية وفقاً لسياسة الشركة المصنعة. - الضمان يشمل الأعطال المصنعية ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو تذبذب التيار الكهربائي أو الكسر أو التعرض للماء. 4. كيفية طلب الاسترجاع: - يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم (+967 770 598 301) مع تزويدنا برقم الطلب وصورة الفاتورة وشرح المشكلة.