الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر شيوعاً في متجر MB.TEK: س1: كيف يمكنني الطلب من المتجر؟ ج: يمكنك إضافة المنتجات المرغوبة إلى السلة، ثم الانتقال إلى صفحة إتمام الطلب وتعبئة بيانات الاسم ورقم الهاتف والموقع، ثم تأكيد الطلب إلكترونياً أو عبر الواتساب. س2: ما هي طرق الدفع المتاحة؟ ج: نوفر الدفع عند الاستلام، والتحويل عبر شبكات الصرافة (صرافة العمقي، بنك الكريمي، محفظة فلوسك) والتحويل البنكي. س3: كم تستغرق مدة التوصيل؟ ج: التوصيل داخل محافظة حضرموت يتم عادة خلال 24 ساعة، وباقي المحافظات اليمنية من 1 إلى 3 أيام عمل عبر مكاتب الشحن المعتمدة. س4: كيف يمكنني تتبع طلبي؟ ج: يمكنك الدخول إلى صفحة (تتبع الشحنة) في المتجر وإدخال رقم جوالك أو رقم الطلب لمتابعة حالة الشحن خطوة بخطوة، كما تصلك رسائل إشعارية وفاتورة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني. س5: هل المنتجات أصلية ومضمونة؟ ج: نعم، جميع أجهزة الشبكات والإلكترونيات في متجر MB.TEK أصلية 100% ومشمولة بضمان الجودة الرسمي.